{"id":7483,"date":"2021-04-30T18:05:32","date_gmt":"2021-04-30T16:05:32","guid":{"rendered":"https:\/\/petfest.ee\/ru\/?page_id=7483"},"modified":"2023-07-19T12:36:04","modified_gmt":"2023-07-19T10:36:04","slug":"uld-ja-tellimistingimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petfest.ee\/et\/uld-ja-tellimistingimused\/","title":{"rendered":"\u00dcld- ja tellimistingimused"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”]<\/p>\n

    \n
  1. Tingimuste ulatus ja kehtivus<\/strong><\/span>
    \n1.1. Tingimused kehtivad k\u00f5igi isikute ja ostukeskkonna www.petfest.ee, PetFest Europe O\u00dc, Ussim\u00e4e tee 12\/2, Tallinn Harjumaa 13816\u00a0, vahel petfest.ee e-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivate \u00f5igussuhete kohta.
    \n1.2. Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad petfest.ee e-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad \u00f5igusaktid.
    \n1.3. PetFest Europe O\u00dc on \u00f5igustatud Petfest e-poe arengust tulenevalt ning e-poe parema ja turvalisema kasutamise huvides k\u00e4esolevaid tingimusi ja hinnakirja muutma ning t\u00e4iendama. Tingimuste ning hinnakirja muudatustest ja t\u00e4iendustest teatatakse interneti lehek\u00fclje www.petfest.ee kaudu. Tingimuste ja hinnakirja muudatused ning t\u00e4iendused j\u00f5ustuvad vastava muudatuse v\u00f5i t\u00e4ienduse avaldamisest interneti lehek\u00fcljel www.petfest.ee. Kui Te edastasite oma tellimuse enne tingimuste muudatuste j\u00f5ustumist, kohaldatakse Teie ja PetFest Europe O\u00dc vahel tekkinud \u00f5igussuhtele Teie poolt tellimuse edastamise ajal kehtinud tingimusi, v.a kui seaduses v\u00f5i k\u00e4esolevates tingimustes on ette n\u00e4htud teisiti.<\/li>\n
  2. Hinnad<\/strong><\/span>
    \n2.1. petfest.ee e-poe hinnad kehtivad arve t\u00e4htajalise tasumise puhul vastavalt punktis 4 s\u00e4testatule.
    \n2.2. K\u00f5ik hinnad e-poes tootud eurodes (EUR) ja sisaldavad k\u00e4ibemaksu 20%.<\/li>\n
  3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine<\/strong><\/span>
    \n3.1. Ostukorvis olevate toodete arvu v\u00f5ite muuta. Samuti v\u00f5ite muuta toote tellitavat kogust. Tehtud muudatuse kinnitamiseks klikkige nupule \u201eUuenda ostukorvi\u201c. Tellimuse vormistamise j\u00e4tkamiseks klikkige lingile \u201eEdasi\u201d. Teid suunatakse tellija andmete lehek\u00fcljele.
    \n3.2. Tellija andmete lehel sisestage n\u00f5utavad andmed ning klikkige nupule \u201eJ\u00e4tka ostmist\u201d. Teid suunatakse tellimuse kinnituse ja makseviisi valiku lehek\u00fcljele.
    \n3.3. Olge tellija andmete ja tellimuse kinnituse lehek\u00fclgedel olevate lahtrite t\u00e4itmisel t\u00e4helepanelik, sest selle informatsiooni t\u00e4psusest ja \u00f5igsusest s\u00f5ltub Teie poolt ostetud toodete kiire ja h\u00e4ireteta kohaletoimetamine.
    \n3.4. Toodete m\u00fc\u00fcgileping loetakse s\u00f5lmituks (Lepingu j\u00f5ustumine) arvates tellimuskinnituse j\u00e4rgi tasumisele kuuluva summa laekumisest PetFest Europe O\u00dc arvelduskontole.<\/li>\n
  4. Toodete eest tasumine<\/strong><\/span>
    \n4.1.Makse sooritamiseks valige tellimuse vormistamise lehek\u00fcljel endale meelep\u00e4rane makseviis.
    \n4.2. Toodete eest on v\u00f5imalik tasuda:
    \n1) Arvega \u2013 Klikkides tellimuse kinnituse lehek\u00fcljel \u201emaksa arvega\u201c \u2013 mille j\u00e4rel teile saadetakse e-mailile tellimuse kinnitus. Arve saadetakse Teile e-mailiga peale ostusumma tasumist.
    \n2) Tellimuste eest saab turvaliselt tasuda pangalinkide abil. Seeja\u0308rel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt la\u0308bi ja\u0308rgnevate makseviiside:<\/p>\n
      \n
    • Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay<\/li>\n
    • Maksa hiljem lahendused: Indivy Slice 3, Liisi ID, Finora krediit<\/li>\n
    • Visa\/Mastercard kaardimaksed<\/li>\n
    • Soome pangalingid: Aktia, A\u030alandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Sa\u0308a\u0308stopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Sa\u0308a\u0308stopankki<\/li>\n
    • La\u0308ti pangalingid: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor<\/li>\n
    • Leedu pangalingid: Swedbank, SEB ja Luminor<\/li>\n<\/ul>\n

      NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule \u201eTagasi kaupmehe juurde\u201c.<\/p>\n

      3) LHV j\u00e4relmaksuga tehes selleks taotluse klikkides tellimuse kinnituse lehek\u00fcljel nupule \u201emaksa j\u00e4relmaksuga\u201c<\/p>\n

      4.3. Makse teostamine toimub v\u00e4ljaspool E-poe keskkonda teenusepakkuja Maksekeskus AS turvalises maksekeskkonnas.
      \n4.4. PetFest Europe O\u00dc on isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja. PetFest Europe O\u00dc edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja Maksekeskus AS-ile.
      \n4.5. M\u00fc\u00fcjal puudub ligip\u00e4\u00e4s Kliendi pangaandmetele ja krediitkaardi andmetele.
      \n4.6. Tellimus t\u00fchistatakse juhul, kui\u00a0 ostusumma ei ole 5 p\u00e4eva jooksul laekunud.
      \n4.7. Tellimuse t\u00fchistamise v\u00f5i ostetud toote tagastamise korral tagastatakse ostusumma vastavalt tellimuse vormistamisel valitud makseviisile:
      \n1) \u00dclekandega tasutud summa kantakse tagasi kontole, millelt tasutud summa laekus.
      \n2) J\u00e4relmaksuga ostu puhul t\u00fchistatakse kehtiv j\u00e4relmaksu leping e-posti aadressile info@petfest.ee saadetud kirjaliku avalduse alusel.
      \nTagastatavast summast peetakse kinni transporditasu ja\/v\u00f5i kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise h\u00fcvitis punktis 6.2 s\u00e4testatud juhtudel. Samuti peetakse kinni petfest.ee poolt osutatud teenuste tasu (n\u00e4iteks transport, paigaldus, vana toote \u00e4ravedu jne).<\/li>\n

    • Toodete kohaletoimetamine ja \u00fcleandmine<\/strong><\/span>
      \n5.1. Peale Lepingu j\u00f5ustumist vastavalt Tingimuste punktile 3.4. toimetatakse tooted Teile kohale Teie poolt tellimuse vormistamisel teatatud kontakttelefoni teel eelnevalt kokku lepitud ajal.
      \n5.2. Tooted koos eestikeelse kasutusinfo ja muude toodete juurde kuuluvate dokumentidega toimetab kullerfirma kohale tootekaardil ja tellimuse kinnitusel n\u00e4idatud tarne t\u00e4htaja jooksul.
      \n5.3. Juhul, kui Teie poolt tellitud toodet ei ole laos ja see tuleb spetsiaalselt tarnijalt tellida ning on ilmne, et toote kohaletoimetamine toote kirjelduses m\u00e4\u00e4ratud tarnet\u00e4htaja jooksul ei ole v\u00f5imalik, ning muudel juhtudel, kui toodete t\u00e4htaegne kohaletoimetamine ei ole v\u00f5imalik asjaoludel, mille eest PetFest Europe O\u00dc ei vastuta, teatame sellest Teile Teie poolt tellimuse vormistamisel teatatud kontakttelefoni v\u00f5i elektronposti teel 2 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul arvates Lepingu j\u00f5ustumisest vastavalt Tingimuste punktile 3.4. ning \u00fchtlasi anname teada Teie poolt tellitud toote kohaletoimetamise t\u00e4htaja. Juhul, kui Te kaotate toote kohaletoimetamise pikema t\u00e4htaja t\u00f5ttu huvi toote ostmise vastu, on Teil \u00f5igus oma tellimus t\u00fchistada (vt t\u00e4psemalt punktidest 6.1. ja 6.3.) ning Teie poolt tasutud summa (koos transpordi maksumusega) tagastatakse.
      \n5.4. Kui Teie poolt tellitud tooted on kullerfirmale \u00fcle antud, v\u00f5tab kullerfirma Teiega eelnevalt \u00fchendust, et t\u00e4psustada toodete kohaletoomise aeg.
      \n5.5. Kullerfirma toimetab tooted Teie poolt tellimuse vormistamisel m\u00e4rgitud aadressile. Sihtkoha hilisem muutmine ei ole v\u00f5imalik.
      \n5.6. Palun j\u00e4lgige tellimuse vormistamisel esitatavate kontaktandmete \u00f5igsust v\u00e4ltimaks viivitusi ja arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. PetFest Europe O\u00dc ja kullerfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus v\u00f5i arusaamatus on tingitud Teie poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebat\u00e4psusest v\u00f5i eba\u00f5igsusest.
      \n5.7. Tooted antakse kulleri poolt Teile \u00fcle koos saatelehega. Enne saatelehe allkirjastamist soovitame tungivalt Teil toodete pakend \u00fcle vaadata ja selle v\u00e4liste vigastuste korral m\u00e4rkida kulleri saatelehele sellekohane m\u00e4rkus. Palume Teil vigastatud pakendiga tootest teatada elektronposti aadressile info@petfest.ee v\u00f5i PetFest Europe O\u00dc kontakttelefonile +372 558 4783. Kullerfirma poolt vigastatud pakendiga toode asendatakse.
      \n5.8 Kauba toimetab kohale logistikaettev\u00f5tte OMNIVA kuller v\u00f5i DPD kuller 1-7 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul.
      \n5.9.\u00a0\u00a0Meie kohaletoimetamisteenused h\u00f5lmavad terve Eesti riiki territooriumi. Juhul kui soovite meie poolset kohale toimetamist v\u00e4ljaspool eelnevalt mainitud piirkonda toimub see erikokkuleppel mille s\u00f5lmimiseks palume p\u00f6\u00f6rduda oma sooviga e-posti adressile klienditugi@petfest.ee v\u00f5i telefonil +372 558 4783.
      \n5.9.1 petfest.ee poolt m\u00fc\u00fcdavates seadmetes kasutamiseks vajalikud kasutatud keskonnaohtlikud kulumaterjalid, nagu akud ja patareid, v\u00f5etakse tasuta vastu PetFest Europe O\u00dc kontoris . Suurem\u00f5\u00f5tmelised elektroonikaj\u00e4\u00e4tmed tuleks viia sobivasse j\u00e4\u00e4tmete kogumisjaama. J\u00e4\u00e4tmejaamade asukohad leiate siit.<\/li>\n
    • Tellimuse t\u00fchistamine ja toote tagastamine<\/strong><\/span>
      \n6.1 Pa\u0308rast tellimuse ka\u0308ttesaamist on ostjal o\u0303igus e-poes so\u0303lmitud lepingust taganeda 14 pa\u0308eva jooksul.
      \n6.2 Taganemiso\u0303igus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
      \n6.3 Neljateist-pa\u0308evase tagastamiso\u0303iguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks fu\u0308u\u0308silises poes.
      \n6.4 Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks vo\u0303i sellel on kasutamise vo\u0303i kulumise ma\u0308rke, on Veebipoel o\u0303igus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba va\u0308a\u0308rtuse va\u0308henemisele.
      \n6.5 Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille tuleb saata see e-posti aadressile info@petfest.ee <\/b><\/strong>hiljemalt 14 pa\u0308eva jooksul kauba ka\u0308ttesaamisest.
      \n6.6 Kauba tagastamise kulud kannab ostja, va\u0308lja arvatud juhul, kui tagastamise po\u0303hjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale vo\u0303i defektiga toode).
      \n6.7 Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele ja\u0308rgneva 14 pa\u0308eva jooksul vo\u0303i esitama to\u0303endi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba u\u0308le andnud kauba vedajale.
      \n6.8 Veebipood tagastab tagastatava kauba ka\u0308ttesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 pa\u0308eva mo\u0308o\u0308dumisel arvates taganemisavalduse saamisest, ko\u0303ik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
      \n6.9 Veebipood vo\u0303ib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud vo\u0303i kuni ostja on esitanud to\u0303endid, et on asja tagasi saatnud, so\u0303ltuvalt sellest, kumb toimub varem.
      \n6.9.1 Kui ostja on so\u0303naselgelt valinud Veebipoe pakutud ko\u0303ige odavamast tavapa\u0308rasest asja ka\u0308ttetoimetamise viisist erineva ka\u0308ttetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis u\u0308letab tavapa\u0308rase ka\u0308ttetoimetamise viisiga seotud kulu.
      \n6.9.2 Veebipoel on o\u0303igus taganeda mu\u0308u\u0308gitehingust ning no\u0303uda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse to\u0303ttu ma\u0308rgitud oluliselt alla kauba turuhinna.<\/li>\n
    • Garantii ja n\u00f5uetele mittevastavate toodete tagastamine<\/strong><\/span>
      \n7.1. PetFest Europe O\u00dc vastutab toodete n\u00f5uetele mittevastavuse ja puuduste eest, mis ilmnevad 2 aasta jooksul arvates toodete Teile \u00fcleandmisest.
      \n7.2. PetFest Europe O\u00dc ei vastuta:
      \n1) teie s\u00fc\u00fcl toote halvenemise\/kahjustumise eest;
      \n2) puuduste eest, mis on tekkinud toote mittekorrap\u00e4rase kasutamise tagaj\u00e4rjel;
      \n3) toote normaalse f\u00fc\u00fcsilise kulumise eest tavalise kasutamise korral.
      \n7.3. Toote n\u00f5uetele mittevastavuse v\u00f5i puuduse korral on Teil \u00f5igus n\u00f5uda toote asendamist n\u00f5uetele vastava ja puudusteta toote vastu v\u00f5i taganeda tellimusest ja tagastada n\u00f5uetele mittevastav toode PetFest Europe O\u00dc kulul.
      \n7.4. N\u00f5uetele mittevastava toote tagastamise korral kantakse toote eest tasutud summa (koos transpordimaksumusega) Teie poolt n\u00e4idatud pangakontole hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul arvates tellimusest taganemise ja toote tagastamise soovi kohta teate saamisest.
      \n7.5. Lisaks garantiist tulenevatele \u00f5igustele on Teil ka muud seadusest tulenevad \u00f5igused.<\/li>\n
    • Vastutus ja v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5ud<\/strong><\/span>
      \n8.1. PetFest Europe O\u00dc vastutab Teie ees ja Teie vastutate PetFest Europe O\u00dc ees teisele poolele k\u00e4esolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates \u00f5igusaktides s\u00e4testatud juhtudel ja ulatuses.
      \n8.2. PetFest Europe O\u00dc ei vastuta Teile tekitatud kahjude eest v\u00f5i toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju v\u00f5i toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida PetFest Europe O\u00dc ei saanud m\u00f5jutada ning mille saabumist PetFest Europe O\u00dc ei n\u00e4inud ette ega v\u00f5inud ette n\u00e4ha (v\u00e4\u00e4ramatu j\u00f5ud).<\/li>\n
    • Muud tingimused<\/strong><\/span>
      \n9.1. K\u00f5iki petfest.ee e-poe k\u00fclastamise ja ostude sooritamise k\u00e4igus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid k\u00e4sitletakse kui konfidentsiaalset infot.
      \n9.2. K\u00e4esolevates tingimustes eraldi lahendamata k\u00fcsimustes l\u00e4htutakse Eesti Vabariigis kehtivatest \u00f5igusaktidest.
      \n9.3. Teie ja PetFest Europe O\u00dc vahel seoses petfest.ee e-poe vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Teil \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda oma \u00f5iguste kaitseks Tarbijakaitseameti kaudu tarbijakaebuste komisjoni v\u00f5i Tallinna Linnakohtusse. Tarbija v\u00f5ib esitada kaebuse ise v\u00f5i esindaja kaudu. Vaidluste lahendamisel l\u00e4htutakse Eesti Vabariigis kehtivatest \u00f5igusaktidest.<\/li>\n
    • Diskleimer<\/strong><\/span>
      \n10.1. Tootepildid on illustratiivse t\u00e4hendusega.
      \n10.2. Toodete hinnad ning saadavus v\u00f5ivad muutuda ette teatamata. Antud juhul j\u00e4tab PetFest Europe O\u00dc endale \u00f5iguse loobuda m\u00fc\u00fcgist ning tagastada kliendile raha tema arvelduskontole 10 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul.
      \n10.3. petfest.ee j\u00e4tab endale \u00f5iguse loobuda m\u00fc\u00fcgist kui tootega on juhtunud m\u00f5ni j\u00e4rgnevatest probleemidest: on juhtunud inimlik eksitus hinna sisestamisel v\u00f5i tehniline viga s\u00fcsteemis (N\u00e4iteks kui 1500 EUR\u2019i maksev ekraan on j\u00e4rsku m\u00fc\u00fcgis 150 EUR\u2019iga on tegemist ilmselgelt veaga. Sellest tulenevalt eeldame, et klient peaks aru saama, et tegemist on veaga ja toode ei kuulu sellise hinnaga m\u00fc\u00fcmisele).
      \n10.4. Toote infot kontrollitakse ja t\u00e4iustatakse regulaarselt. Andmed v\u00f5ivad olla peale teie viimast k\u00fclastust uuenenud. Seoses tootjate andmekaartide puudulikkusega v\u00f5ib petfest.ee e-poe toote infos esineda ebat\u00e4psusi. Antud juhtul petfest.ee e-pood ei v\u00f5ta vastutust toote andmete \u00f5igsuses. Soovitame siiski enne ostu sooritamist v\u00f5imalusel kontrollida tooteinfo t\u00e4psust meie klienditeeninduse telefonil +372 558 4783.<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      [vc_row][vc_column][vc_column_text text_larger=”no” woodmart_inline=”no”] Tingimuste ulatus ja kehtivus 1.1. Tingimused kehtivad k\u00f5igi isikute ja ostukeskkonna www.petfest.ee, PetFest Europe O\u00dc, Ussim\u00e4e tee<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/petfest.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7483"}],"collection":[{"href":"https:\/\/petfest.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/petfest.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petfest.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/petfest.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7483"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/petfest.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7483\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2362417,"href":"https:\/\/petfest.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7483\/revisions\/2362417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/petfest.ee\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}